Monika è una figura importante nel nostro team logistico. Ciò che apprezza di più del suo lavoro è l'opportunità di mettere a frutto le sue competenze linguistiche aiutando le persone a realizzare i propri sogni.
Puoi raccontarci qual è il tuo ruolo nel trasporto delle cellule riproduttive? Come descriveresti il tuo lavoro al grande pubblico?
Sono la coordinatrice dei trasferimenti di cellule riproduttive. Il mio lavoro consiste nel comunicare con i clienti, le cliniche e i nostri corrieri. Quando i clienti ci contattano, preparo un preventivo, invio loro un contratto e, se decidono di lavorare con noi, contatto la clinica di fecondazione in vitro dove il cliente ha conservato le cellule e la clinica dove desidera trasportarle. Una volta sistemate le pratiche burocratiche tra le cliniche di fecondazione in vitro, pianifico il trasporto vero e proprio per i nostri corrieri e preparo i documenti necessari per i loro viaggi. Nel frattempo, sono costantemente in contatto con i clienti e li tengo informati sullo stato di avanzamento dei preparativi.
Come sei entrata nel mondo del lavoro come coordinatrice dei trasferimenti di fecondazione in vitro e da quanto tempo lo fai?
Ho iniziato questo lavoro quando mio figlio era all'asilo e mia figlia ha iniziato ad andare alla scuola materna. Stavo cercando un nuovo lavoro e mi ha incuriosito l'opportunità di comunicare di più in francese e in inglese e anche di imparare qualcosa di nuovo su un campo in cui non avevo mai lavorato prima. Ora sono al mio secondo anno presso BioCouriers.
Cosa rende attraente per te lavorare per BioCouriers?
Apprezzo il fatto che il lavoro sia piuttosto vario, imparo costantemente cose nuove. Sono anche contenta di poter usare le mie competenze linguistiche, dato che comunico principalmente con clienti e cliniche straniere. Trovo affascinante il campo a cui si riferisce il nostro lavoro, la medicina riproduttiva. Apprezzo il lavoro dei professionisti che operano in questo settore. Vedo quanto possa essere difficile il percorso per le persone che desiderano avere figli. Sono felice che noi possiamo rendere più facile questo percorso, almeno per una piccola parte, aiutando queste persone a realizzare il loro sogno.
Sei specializzata nella spedizione di cellule riproduttive verso paesi specifici? Oppure la scelta delle destinazioni è piuttosto casuale?
Mi occupo del trasporto verso varie destinazioni, ma il più delle volte mi occupo di clienti francofoni.
Qual è stata la sfida più grande che hai dovuto affrontare finora come coordinatore?
Una parte importante del mio lavoro è capire come calmare le paure dei clienti, che possono essere riluttanti ad affidare i loro beni più preziosi nelle mani di qualcun altro. Capisco perfettamente queste paure, ma io non le ho, perché ho piena fiducia nei nostri corrieri, che diventa sempre più forte ad ogni trasferimento.
C'è qualche esperienza che ti è rimasta impressa? Quali sono i casi più interessanti o significativi di trasferimento di cellule riproduttive a cui hai assistito?
Probabilmente ricorderò per sempre il primo trasferimento che ho pianificato.
Dato che di solito mi occupo di trasferimenti all'interno dell'Europa, mi è rimasto impresso anche un trasferimento che ho coordinato dall'India alla Nigeria.
Come vedi il futuro del trasporto di cellule riproduttive alla luce delle nuove tecnologie e normative?
Soprattutto, penso che questo settore abbia un grande futuro, sia in termini di crescente mobilità delle persone che di costante miglioramento della qualità della medicina riproduttiva in vari paesi.
Grazie allo sviluppo della tecnologia moderna, è possibile pianificare a distanza anche trasporti molto complessi verso paesi lontani. I clienti possono, ad esempio, scegliere la clinica in cui desiderano sottoporsi all'inseminazione artificiale, indipendentemente dal paese in cui vivono o dal luogo in cui hanno conservato le loro cellule riproduttive. Penso che questa tendenza continuerà a crescere in futuro.
Pensa che l'automazione e la digitalizzazione possano sostituire alcuni aspetti del suo lavoro?
Sì, lo spero addirittura, perché le nuove tecnologie possono rendere il nostro lavoro molto più efficiente. Ma credo anche fermamente che nessuna tecnologia possa sostituire completamente il contatto umano.