Eva fa parte del team di logistic manager di BioCouriers dall'inizio di quest'anno. Ama il suo lavoro, l'opportunità di utilizzare le lingue straniere e non vede l'ora di ricevere buone notizie da parte dei nostri clienti. Scopriamo di più sul suo ruolo e sulla sua esperienza in questa intervista.
Ci racconti il tuo ruolo nel trasporto di cellule riproduttive? Come descriveresti il tuo lavoro al grande pubblico?
In BioCouriers lavoro come coordinatrice dei trasporti IVF. Mi occupo della comunicazione sia con i clienti che con le cliniche di fecondazione assistita, affinché il ritiro e la consegna delle cellule riproduttive avvengano senza intoppi.
Come sei arrivata a svolgere il lavoro di coordinatrice dei trasporti IVF e da quanto tempo lo fai?
Sono l'ultimo acquisto del team dei coordinatori IVF; ho iniziato a ricoprire questo ruolo all'inizio del 2025.
Cosa rende stimolante per te lavorare per BioCouriers?
Sono felice di poter usare il mio inglese, che amo moltissimo, per comunicare con persone in tutto il mondo. È senza dubbio un lavoro molto affascinante e insolito. Quando spiego a qualcuno in cosa consiste il ruolo di un coordinatore IVF e cosa faccio, la maggior parte delle persone rimane sorpresa.
Ti sei specializzata nella spedizione di cellule riproduttive verso paesi specifici? O la scelta delle destinazioni è casuale?
Mi esternalizzo e mi specializzo sulla Bulgaria, dove abbiamo aperto una filiale all'inizio di quest'anno. Tuttavia, gestisco anche spedizioni criogeniche in tutto il mondo, a seconda delle richieste che ricevo.
C'è un'esperienza in particolare che ti è rimasta impressa? Quali sono i casi più interessanti o significativi di trasporto di cellule riproduttive a cui hai assistito?
Ogni trasporto è essenzialmente eccezionale perché stiamo trasportando la "vita". La cosa che aspetto con più gioia è ricevere le buone notizie da parte dei clienti soddisfatti quando il trattamento va a buon fine...
Come vedi il futuro del trasporto di cellule riproduttive alla luce delle nuove tecnologie e normative?
Le nuove tecnologie possono essere un grande vantaggio per il nostro lavoro – per esempio, se si potesse estendere il periodo di massima sicurezza in cui le cellule riproduttive vengono conservate all'interno dei contenitori di spedizione.
Pensi che l'automazione e la digitalizzazione possano sostituire alcuni aspetti del tuo lavoro?
Se l'intelligenza artificiale ci aiuterà ad automatizzare le attività ripetitive, sarà ovviamente la benvenuta. In questo modo potremo dedicare tutta la nostra energia ai clienti e a un approccio individuale per ciascuno di loro, poiché la cura personalizzata è l'alfa e l'omega delle nostre attività.