В рамках нашої серії інтерв'ю з членами команди BioCouriers, сьогодні ми хотіли б представити першу з координаторів перевезення ембріонів, Роману Белікову. Робота координатора є необхідною для безпечного та безперебійного транспортування репродуктивних клітин, що має вирішальне значення для успіху лікування.
Чи можете Ви розповісти нам про свою роль у транспортуванні репродуктивних клітин? Як би Ви описали свою роботу широкій громадськості?
Я виступаю посередником між клієнтом, клінікою та нашим кур'єром протягом усього процесу. З клієнтом і клінікою я займаюся всіма необхідними документами для перенесення ЕКЗ, а наш кур'єр планує маршрути перенесення. Робота координатора полягає головним чином у комунікації, організації перельотів та підготовці різних документів, необхідних для транспортування таких чутливих клітин, як сперма, яйцеклітини або ембріони.
Як ви потрапили на роботу координатора перевезення ембріонів і як довго ви цим займаєтеся?
Я отримав роботу координатора перевезення ембріонів завдяки щасливому випадку, коли переїжджав з Братислави до Брно. До цього я також займався логістикою, але це був інший вид транспортування — ручне перевезення є набагато цікавішим способом транспортування репродуктивних клітин. Незабаром я відпрацюю в BioCouriers рік.
Що робить роботу в BioCouriers привабливою для вас?
За освітою я лінгвіст, тому мені дуже подобається спілкуватися різними іноземними мовами. Крім того, я люблю подорожувати, а в цій роботі я спілкуюся з людьми буквально з усього світу.
Ви спеціалізуєтеся на доставці репродуктивних клітин до певних країн? Чи вибір пунктів призначення є досить випадковим?
Ми поділяємо наші перевезення за мовами. Я спеціалізуюся на іспанському та латиноамериканському ринках, але також часто займаюся перевезеннями через Португалію, Німеччину або Італію. Вимоги клієнтів є різноманітними, тому іноді я займаюся перевезеннями до та з Азії або навіть Африки.
Яка найбільша проблема, з якою вам доводилося стикатися як координатору?
Мабуть, найбільшою проблемою для мене є перевезення в останній момент. Одного разу я займався терміновою доставкою яйцеклітин з Києва до Барселони. У нас було три дні, щоб повністю організувати перевезення, що є надзвичайно коротким терміном. Але ми впоралися!
Чи є якийсь досвід, який запам'ятався вам найбільше? Які найцікавіші або найважливіші випадки перевезення репродуктивних клітин ви бачили?
Найкраще, коли клієнти, для яких ми організували перевезення, надсилають нам повідомлення про народження їхньої дитини. Це дає справжнє відчуття задоволення від того, що ви допомогли комусь здійснити мрію.
Як ви бачите майбутнє транспортування репродуктивних клітин у світлі нових технологій і нормативних актів?
Медицина все ще розвивається і прогресує стрімкими темпами. Я думаю, що нові технології дозволять досягти ще більших успіхів у сфері ЕКЗ і транспортування репродуктивних клітин. Нормативні акти в кожній країні дещо відрізняються, але, сподіваємося, у майбутньому ми побачимо прискорення бюрократичних процесів завдяки новим і швидшим процедурам.
Чи вважаєте ви, що автоматизація та цифровізація можуть замінити деякі аспекти вашої роботи?
Частково це, безсумнівно, відбудеться, і я з радістю прийму це! Ми вже плануємо автоматизувати деякі прості завдання, що значно полегшить нашу роботу. Однак людський контакт і планування транспорту, безумовно, поки що залишаться за нами, координаторами.