Маркета Шебкова — ще один важливий член нашої логістичної команди. У своїй щоденній роботі вона зосереджена переважно на чеському та американському ринках. Однак вона також відповідає за комунікацію з Україною, з якою ми активно співпрацюємо навіть у ці складні часи.
Чи могли б ви розповісти про свою роль у транспортуванні репродуктивних клітин? Як би ви описали свою роботу широкій громадськості?
Моя роль у транспортуванні репродуктивних клітин полягає в координації всього процесу — від початкового планування до самого перевезення. Я дбаю про наявність усіх необхідних документів, спілкуюся з клініками та партнерами, а також стежу за тим, щоб зразки транспортувалися відповідно до суворих медичних і юридичних стандартів. Головне для мене — щоб усе проходило гладко, безпечно та вчасно.
Як ви потрапили на посаду координатора з транспортування в сфері ЕКЗ (IVF) і як довго ви цим займаєтеся?
На цю посаду я потрапила завдяки своєму попередньому досвіду в медичній сфері, зокрема роботі медичним працівником у клініці лікування безпліддя. Ця діяльність захопила мене, оскільки вона поєднує мої організаційні навички з можливістю допомагати людям у важливі та чутливі моменти їхнього життя. Я працюю на цій посаді вже кілька років, і вона продовжує приносити мені задоволення.
Чим для вас приваблива робота в BioCouriers?
Мені подобається працювати в BioCouriers насамперед через динамічний та міжнародний характер компанії. Кожен день приносить нові виклики, що підтримує мою мотивацію. Крім того, я маю можливість працювати в сфері, яка безпосередньо впливає на життя людей та їхніх родин, і це приносить велике відчуття значущості.
Ви спеціалізуєтеся на доставці репродуктивних клітин до конкретних країн? Чи вибір напрямків є радше випадковим?
Кожен координатор у нашій команді має свою спеціалізацію, яка часто визначається знанням мов. Я переважно зосереджена на чеському та американському ринках, а також на східних ринках, зокрема на Україні.
Який найбільший виклик перед вами поставав як перед координатором досі?
Найбільшим викликом була ситуація, коли нам довелося реагувати на несподівані зміни в законодавчих вимогах однієї з країн призначення, що вплинуло на загальні терміни та логістику транспортування. У такі моменти особлива увага приділяється швидкому вирішенню проблем та ефективній комунікації з усіма залученими сторонами.
Чи є якийсь випадок, який особливо закарбувався у вашій пам'яті? Які найцікавіші чи найважливіші випадки транспортування репродуктивних клітин ви бачили?
Випадок, який мені найбільше запам'ятався, пов'язаний з організацією транспортування донорських клітин для пацієнтки, яка після лікування раку не могла використовувати власні клітини для подальшого лікування. На жаль, у її рідній країні таке лікування з використанням донорських клітин було заборонено законом, тому ми допомогли їй організувати транспортування зразків до країни, де дозволені альтернативні методи. Згодом клієнтка надіслала нам прекрасний лист із подякою, і хоча процес штучного запліднення зрештою не увінчався успіхом, весь цей досвід був дуже емоційним і незабутнім.
Яким ви бачите майбутнє транспортування репродуктивних клітин у світлі нових технологій та регуляторних правил?
Майбутнє транспортування репродуктивних клітин, ймовірно, буде більш технологічним. Я очікую більшого використання автоматизованих систем для моніторингу температури та місцезнаходження під час транспортування, що забезпечить вищий рівень точності та безпеки.
Як ви вважаєте, чи можуть автоматизація та цифровізація замінити деякі аспекти вашої роботи?
Так, і я буду рада це вітати. Автоматизація та цифровізація, безумовно, можуть полегшити деякі аспекти моєї роботи, наприклад, відстеження відправлень або генерацію документації. Мені менш, індивідуальний підхід та вміння швидко реагувати на несподівані ситуації залишаться ключовими. Технології можуть оптимізувати процеси, але людська взаємодія завжди залишатиметься незамінною.