FAQ

  • Nous possédons des cellules reproductrices congelées et nous devons les transférer. En quoi consiste l’ensemble du processus?

Avant de commencer à organiser le transport, vous devez informer les institutions expéditrice et destinataire de votre projet. Celles-ci peuvent vous demander votre consentement au transfert et éventuellement d’autres documents. Par ailleurs, il est nécessaire de signer un contrat de transport avec notre société – BioCouriers. Entre-temps, les deux cliniques échangeront des échantillons de documentation, y compris les résultats des analyses sanguines. Une fois l’échange des documents terminé, nous fixerons une date pour le transport de vos cellules et effectuerons le transfert.

  • Combien de temps faut-il pour préparer le transport?

La durée de la préparation dépend toujours de la rapidité de la communication entre les cliniques qui doivent échanger les documents nécessaires. Une fois les documents établis, la planification et l’exécution du transport ne prend généralement pas plus de 1 à 3 semaines (en Europe) à 4 à 8 semaines (transport transocéanique).

  • Combien de temps dure le transport?

La durée du transport de vos cellules ne dépasse généralement pas 3 jours (pour les transports les plus longs). Cependant, nos conteurs sont conçus pour maintenir un environnement stable pendant au moins 8 jours après avoir été remplis d’azote liquide. Dans le cas où les circonstances exigent un temps de transport plus long, nous remplissons régulièrement le conteneur afin de prévenir une augmentation de la température.

  • En quoi vous différenciez-vous des entreprises classiques telles que DHL, FedEx, TNT ou UPS?

BioCouriers fournit un service de coursier personnel – notre coursier accompagne l’envoi tout au long du transport, de la clinique expéditrice jusqu’à la clinique destinataire. Ce coursier garde l’envoi près de lui et s’occupe de sa bonne manutention. Lorsque le transport est aérien, il le prend directement en cabine, à bord de l’avion. Le conteneur d’échantillon n’est jamais remis à des tiers ! C’est ce qui fait notre différence en comparaison aux entreprises ordinaires où un grand nombre de personnes, dont le personnel des aéroports, manipule l’envoi. Ce n’est que de cette manière que l’on peut s’assurer que l’envoi ne subisse pas de contrôle aux rayons X, ce qui aurait pour effet de détruire les cellules sensibles.

  • Combien coûte le transport des cellules?

Le prix du transport dépend toujours des lieux d’expédition et de livraison des cellules. En règle générale, le transport entre les grandes villes bien desservies par les transports aériens est moins onéreux. Pour plus d’informations sur nos tarifs, nous vous invitons à consulter notre liste des prix.

  • De quels documents et tests aurai-je besoin?

En ce qui nous concerne, seul un contrat relatif au transport signé et scanné sera suffisant. Cependant, les cliniques peuvent demander des documents complémentaires et leurs exigences peuvent varier – nous vous recommandons donc de contacter les deux cliniques pour vous renseigner sur cette question.

  • Combien de temps mes cellules se conserveront-elles dans le conteneur?

Pour le transport des cellules, nous employons une technologie identique à celle qu’utilisent les cryobanques pour le stockage de longue durée – des conteneurs contenant de l’azote liquide. Nos conteneurs sont conçus pour maintenir un environnement stable pendant au moins 8 jours après avoir été remplis. Dans le cas où les circonstances exigent un temps de transport plus long, nous remplissons régulièrement le conteneur afin d’éviter une augmentation de la température. Théoriquement, les cellules peuvent donc rester indéfiniment dans le conteneur.

  • Les cellules ne sont pas soumises à un contrôle aux rayons X. Alors, comment cela se passe-t-il à l’aéroport?

Dans tous les aéroports par lesquels le coursier passe pendant le transport des cellules, nous intervenons toujours auprès des services de sécurité locaux pour que des dérogations au contrôle aux rayons X soient accordées. Ainsi, le conteneur ne sera soumis qu’à un contrôle visuel et à une détection de traces d’explosifs. Le conteneur est toujours placé à l’extérieur du dispositif de contrôle pour éviter les effets des rayons X sur les cellules transportées.

  • Existe-t-il des restrictions législatives sur le transport des cellules?

Oui, la législation varie d’un pays à l’autre et c’est la raison pour laquelle il n’est malheureusement pas toujours possible de livrer et d’utiliser des cellules dans le cadre d’un traitement FIV. Nous vous recommandons donc de contacter les deux cliniques avant le transfert pour les informer de vos intentions. La clinique du lieu choisi vous fournira toujours les informations les plus précises pour savoir si vos cellules peuvent être réceptionnées et utilisées dans le pays dans lequel vous allez vous faire traiter.

  • Mon partenaire doit-il donner son consentement écrit pour le transport des cellules?

Dans le cadre du contrat de transport entre le client et BioCouriers, le consentement du partenaire n’est pas requis. Toutefois, un tel consentement est habituellement requis par la clinique expéditrice ou destinataire pour mettre à disposition/réceptionner les cellules. Comme précédemment, nous vous recommandons de contacter les deux cliniques avant le transport pour obtenir toutes les informations nécessaires au préalable.

  • Est-il possible de transporter des cellules porteuses de maladies sexuellement transmissibles?

Oui, BioCouriers peut assurer le transport des cellules testées positives ou pas entièrement examinées. Conformément aux normes internationales, le conteneur de transport est désinfecté de manière professionnelle après chaque transport.

  • Est-ce que le nombre de mes cellules a une incidence sur le tarif de transport?

Non, le tarif de transport est définitif pour le transport de toutes les cellules et ne dépend pas du nombre de cellules transportées.

Nahoru

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